• Notez les changements que vous avez observés chez lui et qui vous inquiètent (surtout les changements objectifs). 
• Provoquez une rencontre à un moment opportun et dans un endroit approprié. 
• Communiquez-lui vos observations objectives, vos préoccupations à son égard ainsi que votre désir de l'aider. Évitez de moraliser.
• Indiquez-lui l'existence de ressources et votre confiance en elles (tentez de le motiver...). 
• Offrez-lui de l'accompagner dans son processus de traitement ou de règlement du problème (si vous en avez le goût et la disponibilité : indiquez immédiatement vos limites). 
• S'il accepte vos suggestions, continuez à le soutenir au besoin. 
• Si vous vous sentez incapable de faire cette démarche ou si vous avez besoin de conseils pour la faire, adressez-vous au PAMQ.

Attitudes à adopter

• Confirmer son rôle : amical ou administratif
• Faire ressortir le désir d’aider
• Ne poser aucun diagnostic
• Éviter les menaces sans signification
• Ne jamais camoufler
• Assurer la confidentialité
• Donner suite aux ententes
• Faciliter l’absence au travail durant traitement
• Faciliter le retour au travail

L’approche

• Briser le déni
• Faire valoir les conséquences néfastes du comportement actuel tant pour lui-même
  que pour les autres
• Mettre en évidence la perte de contrôle sur la substance utilisée
• Faire valoir le rapport « inconfort / espoir »
• Proposer une aide

Démarche à suivre si vous êtes DSP ou Chef de département ou de service

• Objectif général
  • arriver à une entente claire sur les interventions pour améliorer la situation
   
• Objectifs spécifiques
  • poser clairement le problème
  • amener le médecin à en prendre conscience
  • explorer - les solutions possibles et les mesures à prendre
   
• Établir
  • les attentes
  • les échéances
  
  La tolérance ne rend pas service

Quelques bonnes raisons de recourir au PAMQ :

• Orientation vers les ressources appropriées
• Évaluation globale de l’état de santé médicale, psychiatrique et sociale
• Élaboration d’un plan d’action et de traitement
• Suivi thérapeutique et administratif

Si vous êtes aux prises ou si vous connaissez un(e) collègue avec un problème :

• de santé mentale (épuisement, trouble d’adaptation, anxiété, perte affective, etc.)
• d’abus ou de dépendance (alcool, médicaments, drogues, jeu)
• de stress
• d’ordre personnel, de couple, de famille...
• de sexualité dans la relation médecin/patient
• de harcèlement sexuel ou moral, de violence
• d’ordre financier ou juridique

Liens
- Canadian society of Addiction Medecine : www.csam.org
- Canadian Centre on Substance Abuse : www.ccsa.ca
- Comité permanent sur la toxicomanie : www.cplt.com
- Toxquebec.com : www.toxquebec.com

LE PAMQ
Un outil d’aide et d’entraide issu du milieu
Une aide discrète, professionnelle, compréhensive qui cherche des solutions

Confidentialité assurée
514.397.0888 – 1.800.387.4166

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